Pression accrue sur les marges, optimisation des coûts d'acquisition, rationalisation des budgets...Vu le contexte de crise économique généralisé et la rigueur qui s'en suit, il est évident et logique que les annonceurs soient prudents quant à leur retour sur investissement. Finies les campagnes à l'aveugle arrosant les ondes télés et radios sans vue directe sur la notion de retour sur investissement... aujourd'hui nous sommes dans l'ère du pragmatique et du résultat. Dès son lancement, une campagne marketing doit être efficace. Pour ce faire, on doit en connaître l'impact rapidement pour savoir quel développement lui donner. Ainsi, le ROI (Return On Investmentent) est roi...et internet est son palais. En effet, le web est peu cher et est surtout le seul canal de communication permettant de mesurer en temps réel les succès ou échecs d'une campagne en cours. Qu'il s'agisse de visite, de prospect ou de vente, chaque action se mesure distinctement et peut par conséquent donner lieu à un objectif précis. Trois mots guident le marketing online : agir, mesurer et réagir. C'est là qu'intervient le performance marketing.
